COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE SUPORTE TI

Estamos com uma oportunidade aberta de  Coordenador de Operações de Suporte TI na Braspag!

Procuramos uma pessoa com forte formação técnica que já trabalhou com liderança de pessoas e integrações em REST e SOAP para coordenar um time de suporte especializado aos nossos produtos. É necessário conhecimento em meios de pagamentos digitais também. Encantar clientes é nosso objetivo por isso se você gosta de pessoas, clientes e tecnologia esta vaga é para você.

Se você é cheio de GARRA e CORAGEM e quer fazer parte de um time incrível, reconhecido pela alegria e energia positiva, essa oportunidade é para você! <3

Faça parte do nosso time!

#dia-a-dia

• Coordenação de time de suporte especializado
• Desenvolvimento e Melhoria de Processos de Atendimento
• Liderança por influência
• Capacidade analítica
• Capacidade de: adquirir e compartilhar novos conhecimentos; de gerenciar crises e conflitos
• Negociação
• Conhecimento avançado do negócio

#oQuePrecisoSaber

• Graduação na área de Tecnologia ou afis
• Conhecimento em integrações com API REST e SOAP.
• Bancos de Dados Relacionais
• Noções de Infraestrutura
• Desenvolvimento de sistemas
• Inglês Avançado / Fluente
• Proatividade
• Competências Organizacionais
• Gestão de pessoas
• Gestão de metas
• Atendimento ao Cliente
• ITIL
• 5+ anos de experiência

Falando de benefícios, você vai poder contar com:

• Salário compatível com o mercado;
• PPR "Participação dos lucros atrativo"
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Auxílio refeição/alimentação; 
• Auxílio transporte; 
• Programa “De Bem com a Vida", que inclui uma série de atividades voltada para a qualidade de vida;
• Carga horária de 40h semanais.

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

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Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

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Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

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No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

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Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

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Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!