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Analista de Processos Júnior

CieloEffective
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Job description

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo! 

 

Infinitas possibilidades <3 

 

Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina. 

 

Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país. 

 

Qual será o seu desafio dentro da Cielo? 


Buscamos pessoas que são conectadas com a transformação digital, que gostam de aprender novas soluções e compartilhá-las. Aqui na Cielo buscamos excelência no atendimento aos nossos clientes, valorizando equipes de alto desempenho, respeitando as diferenças, trabalhando com colaboração e teamwork.



#VemSercielo

Responsabilities and assingments

O dia a dia será fazendo o seguinte:


  • Avaliar riscos de processos utilizando ferramentas como What If, APR e HAZOP
  • Elaborar relatórios de processos com avaliações estatísticas avançadas e propor melhor estratégia de Qualidade, Produtividade e Custo
  • Elaborar e revisar procedimentos, fluxos e etc
  • Analisar problemas mais complexos diagnosticando defeitos e orientando, propondo melhorias, soluções e testes de funcionamento, quando necessário. Utilizar ferramentas estatísticas para análise do processo e sua performance
  • Desenvolver e dar suporte com melhorias de automação relacionadas a novos projetos/processos
  • Realizar cálculo dos indicadores de processo e estratificações de perdas visando mapear oportunidades para melhoria
  • Realizar acompanhamento do processo e propor ações a serem realizadas a fim de evitar perdas de performance e qualidade
  • Realizar o mapeamento de processos as is
  • Realizar a identificação de oportunidades de melhorias e atuação para a solução dentro dos sistemas de RH
  • Realizar a execução de projetos de média e baixa complexidade voltados para a melhoria de processos
  • Realizar o acompanhamento de demandas e rotinas operacionais com os especialistas de Processo.

Requirements and qualifications

Para se inscrever a essa vaga, você precisa: 


  • Ensino superior completo em engenharia ou áreas correlatas
  • Habilidade em gestão de processos, BPMN
  • Vivência com levantamentos de requisitos
  • Capacidade de análise de processos e melhoria contínua
  • Conhecimento de gestão documental e análise de dados.
  • Diagnósticos de Processos (AS IS) e desenhos de processos (TO BE)
  • Relatórios e Acompanhamento de resultados e indicadores

O que esperamos encontrar no seu perfil:


  • Capacidade Analítica
  • Resolução de problemas
  • Boa comunicação
  • Hands on
  • Criatividade
  • Proatividade
  • Ferramentas Office
  • Atenção aos detalhes
  • Trabalho em equipe.


Alguns diferenciais que seriam legais encontrar em você:

 

  • Certificação Yellow ou Green Belt.

Additional information

Falando de benefícios, você vai poder contar com:


  • Assistência Médica e Odontológica
  • Remuneração Variável Anual (PPR)
  • Auxílio Refeição e Alimentação
  • Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento
  • Auxílio Trabalho Remoto (modelo hibrido)
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)
  • Campanha de Vacinação
  • Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
  • Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
  • Programa de Gestação Saudável
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida
  • Auxílio Creche
  • Dress Code Flexível
  • Horário Flexível.

Somos Inquietos, Somos Tecnológicos, Somos Cielo!

Prazer, nós somos a Cielo – com você em infinitas possibilidades! 

 

Muito além das máquinas, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo responsável por transformar a vida de mais de 1,2 milhão de pessoas. 

 

Nosso propósito? 

 

Simplificar e Impulsionar negócios para todos. 

 

Como? 

 

Por meio do #JeitoCielodeSer! São mais de 4 mil pessoas diversas, plurais e apaixonadas por negócios e inovação que fazem o nosso propósito acontecer! Juntos, todos os dias, conquistamos nosso maior objetivo como o #Time Cielo: ser a plataforma inteligente mais desejada do comércio brasileiro. 

 

Nossas pessoas são nosso principal ativo, são elas que movem a Cielo e permitem que milhares de pessoas alcancem o céu! 

 

Aqui, você tem a liberdade de ser quem você é. Esse é o nosso #JeitoCielodeSer!  <3 

Acreditamos que Diversidade e Inclusão não são somente políticas da empresa, mas um conjunto de ações e atitudes que devemos praticar todos os dias. 

 

Estamos em busca de mais pessoas inquietas para fazer parte do #TimeCielo. 

Vamos junto fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo 


Se você esta buscando vagas para nossa as áreas Corporativas ou de Tecnologia, acesse as oportunidades abaixo!

Agora, se você quer fazer parte do #TimeCielo Comercial, acesse: https://comercialcielo.gupy.io/ 

 



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