Analista de Processos Pleno

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo! 

Infinitas possibilidades <3 

Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina. 

Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país. 

Qual será o seu desafio dentro da Cielo? 

Buscamos pessoas que são conectadas com a transformação digital, que gostam de aprender novas soluções e compartilhá-las. Aqui na Cielo buscamos excelência no atendimento aos nossos clientes, valorizando equipes de alto desempenho, respeitando as diferenças, trabalhando com colaboração e teamwork.

#VemSercielo

O dia a dia será fazendo o seguinte:

• Auditar os processos reformulados ou implementados nas diversas áreas de forma a atestar a sua eficácia e utilização dentro dos padrões e objetivos estabelecidos. Fornecer orientação apropriada, se necessário, mantendo os registros de acompanhamento atualizados para controle
• Realizar o entendimento e identificação da jornada do cliente, aplicação e mensuração de metodologias de desempenho dos processos (KPIs), documentação e entendimento do desenho do processo
• Realizar o redesenho de processos de negócio, identificando oportunidades de melhoria (disruptivas) e propondo transformação dos processos, de acordo com os serviços previstos no catálogo do Escritório de Processos e das demais agendas estratégicas (planejamento estratégico, automação de processos e indicadores gerenciais)
• Relacionar-se com times de TI, pois os processos serão suportados por soluções tecnológicas.

Para se inscrever a essa vaga, você precisa: 

• Ensino superior completo em engenharia ou áreas correlatas
• Experiência em análise de processos de negócio para melhoria operacional
• Conhecimento em mapeamento de processos
• Conhecimento em Gestão de Projetos, assim como background tecnológico
• Vivência em ferramentas como: ARPO, Visio, Miro, Bizagi, Comunda, Aris e/ou similares
• Vivência em atividades consultivas.

O que esperamos encontrar no seu perfil:

• Liderança
• Adaptabilidade
• Excelente escrita
• Capacidade analítica
• Pensamento estratégico
• Resolução de problemas
• Boa comunicação
• Hands on
• Criatividade
• Saber gerenciar complexidade
• Saber priorizar e levantar riscos
• Proatividade
• Ferramentas Office
• Atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe.

Alguns diferenciais que seriam legais encontrar em você:

• Conhecimento em projetos
• Green Belt
• Gerenciamento de processos e projetos.

Falando de benefícios, você vai poder contar com:

• Assistência Médica e Odontológica
• Remuneração Variável Anual (PPR)
• Auxílio Refeição e Alimentação
• Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento
• Auxílio Trabalho Remoto (modelo hibrido)
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)
• Campanha de Vacinação
• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
• Programa de Gestação Saudável
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Auxílio Creche
• Dress Code Flexível
• Horário Flexível.

Prazer, nós somos a Cielo – com você em infinitas possibilidades! 

Muito além das máquinas, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo responsável por transformar a vida de mais de 1,2 milhão de pessoas. 

Nosso propósito? 

Simplificar e Impulsionar negócios para todos. 

Como? 

Por meio do #JeitoCielodeSer! São mais de 4 mil pessoas diversas, plurais e apaixonadas por negócios e inovação que fazem o nosso propósito acontecer! Juntos, todos os dias, conquistamos nosso maior objetivo como o #Time Cielo: ser a plataforma inteligente mais desejada do comércio brasileiro. 

Nossas pessoas são nosso principal ativo, são elas que movem a Cielo e permitem que milhares de pessoas alcancem o céu! 

Aqui, você tem a liberdade de ser quem você é. Esse é o nosso #JeitoCielodeSer!  <3 

Acreditamos que Diversidade e Inclusão não são somente políticas da empresa, mas um conjunto de ações e atitudes que devemos praticar todos os dias. 

Estamos em busca de mais pessoas inquietas para fazer parte do #TimeCielo. 

Vamos junto fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo 

Se você esta buscando vagas para nossa as áreas Corporativas ou de Tecnologia, acesse as oportunidades abaixo!

Agora, se você quer fazer parte do #TimeCielo Comercial, acesse: https://comercialcielo.gupy.io/