Especialista de E-commerce

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo!

Infinitas possibilidades <3

Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesa inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.

Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.

Qual será o seu desafio dentro da Cielo?

Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com MUITA autonomia e colaboração. Afinal, é apenas juntos que conseguiremos entender ao máximo a necessidade do cliente e entregar os melhores resultados sempre!

Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo 

O dia a dia será fazendo o seguinte:

• Entender a necessidade e o momento de cada cliente dentro do ciclo de vida que ele está com a Cielo e propor ações de relacionamento através dos canais digitais;
• Atuar de ponta a ponta, planejamento, execução, teste e mensuração das ações;
• Contribuir com as métricas que auxiliam para a tomada de decisões estratégicas do aumento do uso dos canais digitais com maior penetração na base de clientes e share de participação das demandas; 
• Desenvolver e implementar planos de ações para digitalização dos clientes engajando áreas de interface;
• Fomentar o autosserviço aos clientes com o objetivo de atingir NPS de excelência, além de reduzir o volume de chamadas da central;
• Identificar oportunidades para o canal digital, através do uso dos dados e inteligência competitiva.

Para se inscrever a essa vaga, você precisa:

• Ensino Superior em Administração, Marketing ou correlatas;
• Experiência em Canais Digitais;
• Excel Intermediário.

Alguns diferenciais que seriam legais encontrar em você:

• Conhecimento em SQL e PowerBi;
• Capacidade de relacionamento e engajamento dos times de interface;
• Alta capacidade de organização, planejamento e condução de projetos interdisciplinares;
• Visão analítica e transformação de dados em indicadores e insights.

Esperamos encontrar no seu perfil:

• Auto motivado;
• Hands-on;
• Ter facilidade em aprender e colocar em prática;
• Gostar de transformar análises em ações;
• Capacidade de análise e síntese;
• Capacidade de mobilização;
• Questionador; 
• Multiplicador de conhecimento;
• Execução;
• Pró-atividade;
• Trabalhar em time.

Falando de benefícios, você vai poder contar com:

• Assistência Médica e Odontológica

• Remuneração Variável Anual (PPR)

• Auxílio Refeição e Alimentação

• Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento

• Home-office (modelo híbrido)

• Auxílio Trabalho Remoto

• Seguro de Vida

• Previdência Privada

• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)

• Campanha de Vacinação

• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)

• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)

• Programa de Gestação Saudável

• Licença Maternidade e Paternidade estendida

• Auxílio Creche

• Dress Code Flexível

• Horário Flexível

• Sexta-curta

• Almoço estendido (1h30)

Prazer, nós somos a Cielo – com você em infinitas possibilidades! 

Muito além das máquinas, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo responsável por transformar a vida de mais de 1,2 milhão de pessoas. 

Nosso propósito? 

Simplificar e Impulsionar negócios para todos. 

Como? 

Por meio do #JeitoCielodeSer! São mais de 4 mil pessoas diversas, plurais e apaixonadas por negócios e inovação que fazem o nosso propósito acontecer! Juntos, todos os dias, conquistamos nosso maior objetivo como o #Time Cielo: ser a plataforma inteligente mais desejada do comércio brasileiro. 

Nossas pessoas são nosso principal ativo, são elas que movem a Cielo e permitem que milhares de pessoas alcancem o céu! 

Aqui, você tem a liberdade de ser quem você é. Esse é o nosso #JeitoCielodeSer!  <3 

Acreditamos que Diversidade e Inclusão não são somente políticas da empresa, mas um conjunto de ações e atitudes que devemos praticar todos os dias. 

Estamos em busca de mais pessoas inquietas para fazer parte do #TimeCielo. 

Vamos junto fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo 

Se você esta buscando vagas para nossa as áreas Corporativas ou de Tecnologia, acesse as oportunidades abaixo!

Agora, se você quer fazer parte do #TimeCielo Comercial, acesse: https://comercialcielo.gupy.io/