Especialista em Relac Organizacionais II

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Job description

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo!


Infinitas possibilidades <3


Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesa inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.


Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.


Qual será o seu desafio dentro da Cielo?


Queremos pessoas conectadas com a Transformação Digital e que gostem de aprender sobre novas soluções e compartilhá-las!


Aqui na Cielo buscamos excelência no atendimento aos nossos clientes, valorizamos equipes de alto desempenho, respeitamos as diferenças e trabalhamos com colaboração.



Responsibilities and assignments

O dia a dia será fazendo o seguinte:


  • Definir qual melhor forma para execução de Projeto, demanda ou atividades;
  • Estruturar desde o início sua execução e o acompanhamento;
  • Mobilizar a equipe e recursos necessários para entrega;
  • Garantir a interlocução com os times Operacionais e dos fornecedores, para aplicar as necessidades na entrega;
  • Garantir a visão Cliente e Operadores de Call Center;
  • Definir indicadores de acompanhamento, bem como metas que comprovem a evolução;
  • Supervisionar o processo de scrum e ser coach do time, facilitar a transparência, inspeção e adaptação;
  • Liderar scrum diário, avaliação do sprint e reuniões de planejamento, de modo a garantir envolvimento total do time;
  • Apoiar o Product Owner no planejamento do lançamento;
  • Eliminar obstáculos (barreiras culturais, desafios de logística);
  • Promover a colaboração próxima entre todos os membros do time, incentivar o treinamento cruzado e o apoio mútuo;
  • Facilitar a comunicação e a colaboração dentro e fora do time;
  • Proteger o time de interferência externa e garantir que ele seja totalmente funcional e produtivo;
  • Promover a auto-organização e o crescimento dentro do time;
  • Gerar mentalidade ágil no pessoal de COE (Centro de Excelência) e nas equipes por meio de conversas, coaching e exercícios de role play;
  • Construir um ambiente seguro e de confiança onde os problemas podem ser levantados, sem o medo da punição.

Requirements and qualifications

Para se inscrever a essa vaga, você precisa:

  • Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Engenharia, Matemática e Administração de Empresas;
  • Experiência em Liderança de Projetos de Tecnologia;
  • Sólidos conhecimentos em metodologias de gerenciamento de projetos (PMBok e PRINCE2) cascata e ágeis;
  • Conhecimento avançado em JIRA, EPM e MS Project;
  • Pacote Office (excel avançado, Power Point/ Wor Intermediários);
  • Experiência com times multidisciplinares e ágeis;
  • Experiência prévia como desenvolvedor (desejável)
  • Vivência em metodologia de engenharia de software (desejável)
  • Experiência com Projetos de Sistemas Transacionais com tratamento de grande volume de dados;
  • Oriundo de empresas de aquirência/ meios de pagamento (desejável)
  • Conhecimento de SAP Módulo PS (desejável)



Esperamos encontrar no seu perfil:

  • Liderança de equipe
  • Capacidade para resolução de conflitos;
  • Comunicação clara
  • Cooperativismo
  • Movido a desafios
  • Coach mentor (maximizar o potencial do time)
  • Capacidade de desenvolver e manter relacionamentos sustentáveis com clientes internos;
  • Busca de melhoria contínua / Pensamento inovador;
  • Habilidade para trabalhar em equipe;
  • Mediador sólido;
  • Visão crítica e analítica;
  • Capacidade de construir e promover confiança e empatia para a construção de um ambiente confortável e eficaz;

Additional information

Falando de benefícios, você vai poder contar com:

• Assistência Médica e Odontológica

• Remuneração Variável Anual (PPR)

• Auxílio Refeição e Alimentação

• Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento

• Home-office (modelo híbrido)

• Auxílio Trabalho Remoto

• Seguro de Vida

• Previdência Privada

• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)

• Campanha de Vacinação

• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)

• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)

• Programa de Gestação Saudável

• Licença Maternidade e Paternidade estendida

• Auxílio Creche

• Dress Code Flexível

• Horário Flexível

• Sexta-curta

• Almoço estendido (1h30)

Somos Inquietos, Somos Tecnológicos, Somos Cielo!

Prazer, nós somos a Cielo – com você em infinitas possibilidades! 

 

Muito além das máquinas, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo responsável por transformar a vida de mais de 1,2 milhão de pessoas. 

 

Nosso propósito? 

 

Simplificar e Impulsionar negócios para todos. 

 

Como? 

 

Por meio do #JeitoCielodeSer! São mais de 4 mil pessoas diversas, plurais e apaixonadas por negócios e inovação que fazem o nosso propósito acontecer! Juntos, todos os dias, conquistamos nosso maior objetivo como o #Time Cielo: ser a plataforma inteligente mais desejada do comércio brasileiro. 

 

Nossas pessoas são nosso principal ativo, são elas que movem a Cielo e permitem que milhares de pessoas alcancem o céu! 

 

Aqui, você tem a liberdade de ser quem você é. Esse é o nosso #JeitoCielodeSer!  <3 

Acreditamos que Diversidade e Inclusão não são somente políticas da empresa, mas um conjunto de ações e atitudes que devemos praticar todos os dias. 

 

Estamos em busca de mais pessoas inquietas para fazer parte do #TimeCielo. 

Vamos junto fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo 


Se você esta buscando vagas para nossa as áreas Corporativas ou de Tecnologia, acesse as oportunidades abaixo!

Agora, se você quer fazer parte do #TimeCielo Comercial, acesse: https://comercialcielo.gupy.io/ 

 



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