Especialista em Serviços de Virtualização e Storage

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Job description

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo!


Infinitas possibilidades <3


Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesa inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.


Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.


Qual será o seu desafio dentro da Cielo?


Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com MUITA autonomia e colaboração. Afinal, é apenas juntos que conseguiremos entender ao máximo a necessidade do cliente e entregar os melhores resultados sempre!


Para a vaga em questão, procuramos um profissional com espírito de equipe para atuar no suporte, sustentação e implantações dos serviços de Virtualização Vblock e Hyperconvergencia (HCI), Storage Dell e Hitachi, com sistemas operacionais Linux, Windows e Suse, contatos e possíveis atuações com Back-up Avamar – Commvault, bem como conhecimentos em Cloud.


Além disso, que tenha capacidade técnica para garantir a disponibilidade dos serviços, ferramentas e aplicações, bem como propor soluções que garantam a continuidade dos serviços. Aplicar as melhores práticas, garantindo a conformidade da infraestrutura com as regulamentações de segurança e processos utilizados na empresa.


Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo 

Responsibilities and assignments

O dia a dia será fazendo o seguinte:


  • Sustentação e suporte de todo o ambiente de Virtualização, Backup e Storage, Sistemas Operacionais;
  • Atendimento de chamados, solicitações, problemas e resolução de incidentes. Aplicar correções e execução de GMUDs nos diferentes ambientes de infraestrutura e TI;
  • Participação sempre que necessária nos projetos avaliando os impactos na infraestrutura para as diferentes tecnologias de virtualização, provisionamento de recursos de Storage e re capacite de VMs, serviços de backup e restore, bem como os diferentes sistemas operacionais utilizados;
  • Desenho/ Topologia e documentação de todos os serviços e atualizações de procedimentos operacionais. Definir planos de ações de melhorias na infraestrutura para prevenir ocorrências técnicas que possam prejudicar a disponibilidade dos diferentes canais de serviços da empresa;
  • Criar documentos e planos de acompanhamento para implantação e comunicação para as equipes de operação e suporte;
  • Acompanhar e fazer a execução de mudanças críticas e efetuar os follow-up definidos;
  • Assessorar a equipe na avaliação dos processos de produção, na análise e solução de problemas técnicos e na definição de ações, com o objetivo de melhorar os indicadores da área;
  • Representar a equipe nas reuniões sobre problemas e mudanças críticas para os diferentes assuntos suportados pela área caso seja necessário;
  • Monitorar e controlar as filas de chamados;
  • Acompanhar e controlar as atividades da área através de relatórios e check list’s operacionais e apoio as demais áreas de suporte.

Requirements and qualifications

Para se inscrever a essa vaga, você precisa:


  • Capacidade de liderança técnica;
  • Sólidos conhecimentos em Sistemas operacionais Windows, Linux e AIX;
  • Sólidos conhecimentos em V-Block, Hyperconvergencia (Dell), Virtualização;
  • Sólidos conhecimentos em Storage Dell e Hitachi;
  • Sólidos conhecimentos em Sistemas operacionais Windows, Linux e AIX;
  • Sólidos conhecimentos em análise de performance, testes de stress e Tunning;
  • Conhecimentos em Backup Avamar - Commvault;
  • Sólidos Conhecimentos de TCP/IP;
  • Conhecimentos em Backup Avamar - Commvault;
  • Conhecimentos em Sistemas operacionais SUSE;
  • Conhecimentos em análise de performance de infraestrutura;
  • Conhecimento em rede SAN - Cisco MDS;
  • Conhecimentos em desempenho de aplicações, apontando melhorias e possíveis redução de custo na infraestrutura através das análises efetuadas;
  • Conhecimento das atividades do processo e das ferramentas e instrumentos de suporte;
  • Conhecimentos em ferramentas de monitoria;
  • Conhecimentos em Cloud Computing;
  • Desejável ferramentas de automação, puppet, ansible, versionamento GIT, gerenciamento de log, Terraforme;
  • Visão sobre o processo de Gerenciamento de Capacidade;
  • Visão de impacto e risco.


Esperamos encontrar no seu perfil:


  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Visão estratégica;
  • Negociação;
  • Visão sistêmica;
  • Visão de projetos e processos;
  • Planejamento estratégico;
  • Orientação para resultados;
  • Habilidade para gerir e desenvolver pessoas;
  • Resiliência para lidar com situações de conflitos;
  • Pró atividade;
  • Criatividade;
  • Raciocínio lógico;
  • Ambição;
  • Capacidade para absorver desafios;
  • Empatia;
  • Dinâmica para trabalho em grupo.

Additional information

Falando de benefícios, você vai poder contar com:

• Assistência Médica e Odontológica

• Remuneração Variável Anual (PPR)

• Auxílio Refeição e Alimentação

• Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento

• Home-office (modelo híbrido)

• Auxílio Trabalho Remoto

• Seguro de Vida

• Previdência Privada

• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)

• Campanha de Vacinação

• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)

• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)

• Programa de Gestação Saudável

• Licença Maternidade e Paternidade estendida

• Auxílio Creche

• Dress Code Flexível

• Horário Flexível

• Sexta-curta

• Almoço estendido (1h30)

Somos Inquietos, Somos Tecnológicos, Somos Cielo!

Prazer, nós somos a Cielo – com você em infinitas possibilidades! 

 

Muito além das máquinas, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo responsável por transformar a vida de mais de 1,2 milhão de pessoas. 

 

Nosso propósito? 

 

Simplificar e Impulsionar negócios para todos. 

 

Como? 

 

Por meio do #JeitoCielodeSer! São mais de 4 mil pessoas diversas, plurais e apaixonadas por negócios e inovação que fazem o nosso propósito acontecer! Juntos, todos os dias, conquistamos nosso maior objetivo como o #Time Cielo: ser a plataforma inteligente mais desejada do comércio brasileiro. 

 

Nossas pessoas são nosso principal ativo, são elas que movem a Cielo e permitem que milhares de pessoas alcancem o céu! 

 

Aqui, você tem a liberdade de ser quem você é. Esse é o nosso #JeitoCielodeSer!  <3 

Acreditamos que Diversidade e Inclusão não são somente políticas da empresa, mas um conjunto de ações e atitudes que devemos praticar todos os dias. 

 

Estamos em busca de mais pessoas inquietas para fazer parte do #TimeCielo. 

Vamos junto fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo 


Se você esta buscando vagas para nossa as áreas Corporativas ou de Tecnologia, acesse as oportunidades abaixo!

Agora, se você quer fazer parte do #TimeCielo Comercial, acesse: https://comercialcielo.gupy.io/ 

 



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