Analista de Produtos I

Dentro da área de Canais Digitais irá atuar como Analista, sendo responsável pela gestão de indicadores e das réguas de comunicação do site e app.

• Gestão de indicadores e dados
• Garantir o acompanhamento de indicadores por todos na área através da produção de relatórios de resultados, metas e reports executivos, visando a tomada de decisão baseada em dados
• Realizar estudos e mensuração de resultados pontuais de novas funcionalidades implantadas (ex.: comparação de uso do site antes e depois da implantação, avaliação comparativa do uso dos canais digitais versus centrais, etc.)
• Liderar o trabalho de tagueamento do site e app junto ao fornecedor contratado e SQUADs, com foco em armazenar os dados de todas as telas e funcionalidades dos canais
• Gestão de réguas de comunicação
• Apoiar a execução da estratégia de go to market para lançamento de produtos e features através da definição de público de clientes a serem impactados, canais de comunicação (ex.: email, SMS, vídeo, etc.) e períodos de comunicação
• Elaborar peças de comunicação junto ao time de UX in house e agências de comunicação

• Experiencia em gestão de dados e produção de relatórios
• Conhecimento em ferramentas web e tagueamento (Google Analytics, Mouseflow, Appsee, Stores IOS e Android, entre outras) é um plus
• Conhecimento em marketing digital (SMS, email, google ads, entre outros) é um plus

Principais Desafios:

• Estimular a tomada de decisão baseada em dados, produzindo dados para toda a equipe
• Aumentar a frequência de uso do aplicativo/site e reduzir o volume de acionamentos nas Centrais através das réguas de comunicação

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

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Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

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Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

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No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

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Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

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Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!