*Supervisor de Loja* - Campo Grande - Rio de Janeiro - RJ
Efetivo
Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Profissional dedicado à supervisão de loja, focado na gestão da equipe e atingimento dos resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Responder pela loja e suas obrigações junto ao shopping;
- Solicitar e acompanhar as manutenções realizadas no interior da loja (a maioria ocorre após as 22hs, horário em que o shopping permite reparos e manutenções);
- Controlar os feriados, escalas e protocolos, visando o cumprimento junto ao Sindicato;
- Acompanhar a empresa terceirizada de limpeza, com o objetivo de atender a loja;
- Acompanhar e controlar o estoque de máquinas, bobinas e chips;
- Acompanhar as metas diárias da loja e apurar a produção da equipe, interferindo com ações, para o melhor resultado da loja;
- Interferir no atendimento de clientes críticos, com o objetivo de solucionar o problema e manter o cliente;
- Responsável pela tratativa de GACs;
- Desdobramento tático de ações com foco em rentabilização dos clientes/ loja;
- Supervisionar os executivos de loja sob sua responsabilidade, estimulando e apoiando na melhora das competências e comportamentos necessários, por de meio de exemplos, feedbacks construtivos e elaboração do PDI (plano de desenvolvimento individual) com os objetivos de desenvolvê-los e elevar a performance da área.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo | Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas correlatas;
Conhecimento da área Comercial, atuando diretamente com cliente e gestão de equipes;
Conhecimento no varejo; em negociação, vendas, prospecção, com busca de estratégias de relacionamento e fidelidade.
Conhecimento no Pacote Office.
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