*Supervisor de Loja* - Campo Grande - Rio de Janeiro - RJ

Apply!
  • Cielo
  • Rio de Janeiro, BRA
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
*Supervisor de Loja* - Campo Grande - Rio de Janeiro - RJ

Job description

Profissional dedicado à supervisão de loja, focado na gestão da equipe e atingimento dos resultados.  

Main responsibilities

- Responder pela loja e suas obrigações junto ao shopping;

- Solicitar e acompanhar as manutenções realizadas no interior da loja (a maioria ocorre após as 22hs, horário em que o shopping permite reparos e manutenções);

- Controlar os feriados, escalas e protocolos, visando o cumprimento junto ao Sindicato;

- Acompanhar a empresa terceirizada de limpeza, com o objetivo de atender a loja;

- Acompanhar e controlar o estoque de máquinas, bobinas e chips;

- Acompanhar as metas diárias da loja e apurar a produção da equipe, interferindo com ações, para o melhor resultado da loja;

- Interferir no atendimento de clientes críticos, com o objetivo de solucionar o problema e manter o cliente;

- Responsável pela tratativa de GACs;

- Desdobramento tático de ações com foco em rentabilização dos clientes/ loja;

- Supervisionar os executivos de loja sob sua responsabilidade, estimulando e apoiando na melhora das competências e comportamentos necessários, por de meio de exemplos, feedbacks construtivos e elaboração do PDI (plano de desenvolvimento individual) com os objetivos de desenvolvê-los e elevar a performance da área.

Requirements and skills

Ensino Superior Completo | Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas correlatas;

Conhecimento da área Comercial, atuando diretamente com cliente e gestão de equipes;

Conhecimento no varejo; em negociação, vendas, prospecção, com busca de estratégias de relacionamento e fidelidade.

Conhecimento no Pacote Office.

Sobre a Cielo

Somos mais que uma máquina, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo. Lideramos o segmento de pagamentos eletrônicos no Brasil e na América Latina. Em 2018, capturamos em nossas plataformas mais de 6,9 bilhões de transações e R$ 616,7 bilhões em volume financeiro.

A nossa crença é mover o mercado, e a ponta de pagamento é a porta de entrada para diversos serviços inteligentes e conectados entre si: oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades dos nossos mais de 1,4 milhão de clientes ativos, desde os empreendedores individuais até os grandes varejistas espalhados por todo o país. 


Além de uma estrutura que mantém os negócios em movimento, com tecnologia de ponta, logística eficiente e os mais rígidos padrões de segurança, provocamos o mercado a evoluir. Transformadores, somos máquina, internet, celular e o que mais vier. Acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes.


A Cielo promove a inclusão e valoriza a diversidade em toda a sua multiplicidade. Aqui você pode ser quem você é independente de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, estado civil, religião, idade, origem, condição social. Incentivamos que todos que se identifiquem com o perfil e pré-requisitos das vagas disponíveis na Cielo se candidatem - você é bem-vindo em todas as oportunidades.


Nossa empresa preza pela saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e dos nossos candidatos, por isso, em virtude da pandemia de COVID-19, todas as nossas entrevistas serão feitas por vídeo conferência!


Conheça mais no nosso site: https://www.cielo.com.br/

CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS

Apply!

?