Candidaturas encerradas
Analista de Melhoria de Processos (Backoffice)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Principais desafios:
- Mapear novas oportunidades no processo de atendimento por meio da melhoria contínua e revisão dos processos com foco em redução de tempo de atendimento e redução de custo;
- Realizar gestão referente a qualidade do processo prestado pelo fornecedor.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de fornecedor;
- Mapeamento dos processos;
- Identificar oportunidades para melhoria dos processos;
- Desenvolvimento de apresentações executivas;
- Gerenciamento de novos projetos que impactam a área.
Requisitos e qualificações
- Desejável conhecimento na área financeira;
- Conhecimento sobre as frentes de melhoria contínua e de qualidade de processos de atendimento junto aos fornecedores: monitoria, avaliação dos fornecedores, revisão de processos;
- Habilidade na interface com áreas internas e áreas de apoio dos fornecedores;
- Conhecimento SEC e Star (diferencial);
- Conhecimento avançado em Power Point;
- Conhecimentos em metodologias de mapeamento e melhoria de processos.
Informações adicionais
- Pacote de benefícios atrativo;
- Remuneração variável anual (PPR);
- Horário flexível;
- Home Office;
- Sexta-feira curta.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem RH
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Proposta Contratação
- Etapa 6: Contratação
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