Especialista em Desenvolvimento de Tecnologia - Sistema SAP/ IBP
Effective
Remote
Opportunity also for people with disabilities
Job description
Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo!
Infinitas possibilidades <3
Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesa inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.
Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.
Qual será o seu desafio dentro da Cielo?
Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com MUITA autonomia e colaboração. Afinal, é apenas juntos que conseguiremos entender ao máximo a necessidade do cliente e entregar os melhores resultados sempre!
Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo
Responsibilities and assignments
O dia a dia será fazendo o seguinte:
- Ser responsável por todas as demandas e pela sustentação do sistema SAP IBP;
- Responsável por acompanhar os processamentos diários do sistema IBP fazendo a gestão dos fornecedores de sustentação;
- Acompanhar as filas de incidentes, orientar usuários e acionar os fornecedores;
- Gerenciar as filas de incidentes e SLAs combinados com clientes internos, externos e com fornecedores;
- Participar ativamente do desenho de projetos, apoiando todo o ciclo de vida, desde a concepção, até o acompanhamento de produção;
- Ser o ponto focal para dúvidas e questões do sistema IBP, auxiliando a operação e propondo melhorias operacionais, processuais, de redução de custo e de aumento de nível de serviço para o cliente.
Requirements and qualifications
Para se inscrever a essa vaga, você precisa:
- Ótima comunicação oral e escrita;
- Experiência em projetos de sistemas;
- Experiência em sustentação de sistema usando ITIL;
- Habilidades de negociação e follow-up com diferentes áreas e fornecedores;
- Conhecimento técnico do SAP ECC e SAP IBP;
- Conhecimentos em processo de S&OP;
- Conhecimento em gestão de estoque e distribuição logística;
- Conhecimentos técnicos de integração de sistemas (plus conhecimento de SAP CPI);
- Conhecimentos de bancos de dados e estruturas de dados além de SQL.
Alguns diferenciais que seriam legais encontrar em você:
- Conhecimento e experiência em metodologias áreas são um diferencial.
Additional information
Falando de benefícios, você vai poder contar com:
• Assistência Médica e Odontológica
• Remuneração Variável Anual (PPR)
• Auxílio Refeição e Alimentação
• Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento
• Home-office (modelo híbrido)
• Auxílio Trabalho Remoto
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)
• Campanha de Vacinação
• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
• Programa de Gestação Saudável
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Auxílio Creche
• Dress Code Flexível
• Horário Flexível
• Sexta-curta
• Almoço estendido (1h30)
Um universo de oportunidades espera por você: acompanhe nossas redes sociais!