Estágio em Operações
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo!
Infinitas possibilidades <3
Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesa inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.
Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.
Qual será o seu desafio dentro da Cielo?
Buscamos pessoas que queiram atuar na área de Cadastro apoiando nos processos da operação e projetos que o envolvem e impactam. Além de dar suporte ao time para garantia da qualidade da Operação, você também será responsável por dar suporte na preparação de materiais e comunicações da área, bem como gestão de incidentes e propostas de melhorias.
Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo
Responsabilidades e atribuições
O dia a dia será fazendo o seguinte:
- Dar suporte para as operações e rotinas relacionadas aos processos de Cadastro e qualidade da operação, tratativas e processos no fornecedor e garantia da eficácia dos processos de cadastramento e operacionalização dos mesmos;
- Realizar a gestão dos incidentes/chamados da Operação de Cadastro junto às áreas responsáveis;
- Realizar análises relacionados ao cadastro dos clientes / KPIs da área e propor melhorias de processos e sistemas;
- Interação com outras áreas da empresa (Projetos, Liquidação, Sustentação...) para garantir o alinhamento e a implantação das melhorias;
- Apoiar na geração de conteúdo de comunicação das entregas/apresentações/procedimentos e normas.
Requisitos e qualificações
Para se inscrever a essa vaga, você precisa:
- Ensino superior em andamento em Engenharia de Produção, Administração, Sistemas de Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas;
- Boa capacidade de interlocução com diversas áreas;
- Domínio das ferramentas do pacote Office.
Alguns diferenciais que seriam legais encontrar em você:
- Conhecimento em Access e SAS.
Esperamos encontrar no seu perfil:
- Capacidade de aprendizado e aplicação de novos conteúdos e de adaptação a novos contextos;
- Autonomia para atender próprios prazos e manter alto nível de qualidade das entregas;
- Capacidade de lidar em trabalhos sob pressão de qualidade e prazo de entrega;
- Comunicação articulada e capacidade de desenvolver apresentações de alta qualidade para Executivos da companhia ;
- Criatividade para buscar novas fontes de informação;
- Capacidade analítica para identificar informações relevantes e relacioná-las aos desafios estratégicos da companhia;
- Vontade de aprender em um ambiente desafiador;
- Interesse em manipulação de dados;
- Ótimo trabalho em equipe.
Informações adicionais
Falando de benefícios, você vai poder contar com:
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Refeição e Alimentação
• Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento
• Home-office (modelo híbrido)
• Auxílio Trabalho Remoto
• Seguro de Vida
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)
• Campanha de Vacinação
• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
• Dress Code Flexível
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Finalistas
- Etapa 6: Contratação
Um universo de oportunidades espera por você: acompanhe nossas redes sociais!