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Especialista SCCM

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo!


Infinitas possibilidades <3


Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesa inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.


Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.


Qual será o seu desafio dentro da Cielo?


Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com MUITA autonomia e colaboração. Afinal, é apenas juntos que conseguiremos entender ao máximo a necessidade do cliente e entregar os melhores resultados sempre!


Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo 

Responsibilities and assignments

O dia a dia será fazendo o seguinte:


  • Promover a utilização em sua máxima capacidade da ferramenta SCCM, implementando e utilizando todas as funções disponíveis já existentes na ferramenta para atender as necessidades da área;
  • Análise e definição de plano de correção para vulnerabilidades e distribuição da solução no parque;
  • Criar automações para distribuição e controle de software e versões;
  • Realizar abertura de mudanças e apresentação em Comitê de Mudanças;
  • Realizar a condução de demandas com outras áreas da empresa, realizando o acompanhamento da evolução;
  • Gerar indicadores que mensurem o progresso do trabalho e apresentar reports recorrentes através de apresentação executiva para gestores e auditoria;
  • Definir e criar scripts de automação para controle e gestão de componentes nos notebooks, desktop e celulares; 
  • Avaliar tecnologias e componentes que tragam melhorias e evoluções para o negócio da Cielo; 
  • Conduzir ritos Agile, cadastrar e atualizar boards;
  • Apoiar na sustentação e condução de demandas de Workplace.

Requirements and qualifications

Para se inscrever a essa vaga, você precisa:


  • Graduação concluída em Ciência da Computação ou cursos de engenharia, matemática ou similares; 
  • Experiência em Modern Workplace e ferramentas de gestão endpoint como SCCM, Intune, MECM;
  • Experiência na Criação de relatórios, pensamento analítico para análise de dados;
  • Capacidade de criar apresentações executivas que demonstrem o andamento e entrega de demandas;
  • Habilidades de tratamento de dados e gráficos com Excel ou PowerBI são imprescindíveis;
  • Gestão de Incidente, Solicitações e filas de chamados;
  • Criação e manutenção de imagens de instalação;
  • Experiência avançada na configuração, gestão e controle da ferramenta SCCM (Microsoft System Center Configuration Manager);
  • Domínio dos módulos de atualização e monitoramento de patch de segurança;
  • Expertise no processo de atualização de softwares e sistema operacional;
  • Definir e gerenciar plano de aplicação de patchs críticos mensalmente em ambiente;
  • Verificação de regras de conformidade;
  • Definir e gerenciar inventário de hardware e software;
  • Configurar software metering e manter softwares mapeados e classificados;
  • Manter a infraestrutura SCCM atualizada conforme recomendações da Microsoft;
  • Manter a saúde da infraestrutura do SCCM;
  • Mentorar pares para compartilhar a atuação no ambiente SCCM;
  • Inglês intermediário. 


Alguns diferenciais que seriam legais encontrar em você:


  • Certificação SCCM, MECM será diferencial;
  • Pós Graduação e/ou Mestrado e/ou MBA em áreas afins de TI; 
  • Gestão de vulnerabilidades e rotinas de aplicação de patchs;
  • Gestão de parque de Mac Books com JAMF;
  • Conhecimentos relevantes em programação/manutenção de scripts ShellScript e PowerShell;
  • Administração de AzureAD;
  • Administração de Office 365;
  • Gestão de regras de Conditional Access;
  • Configuração e suporte de AVD (Azure Virtual Desktop);
  • Conhecimentos avançados em Sistemas Operacionais Microsoft e WSUS;
  • Inglês avançado. 


Esperamos encontrar no seu perfil:


  • Facilidade de comunicação escrita e verbal com posicionamento claro e objetivo;
  • Facilidade no trabalho em equipe entre as diversas áreas da empresa, fornecedores, parceiros e clientes;
  • Proatividade e atitude protagonista;
  • Capacidade de atuar sob pressão;
  • Capacidade de abstração.

Additional information

Falando de benefícios, você vai poder contar com:

• Assistência Médica e Odontológica

• Remuneração Variável Anual (PPR)

• Auxílio Refeição e Alimentação

• Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento

• Home-office (modelo híbrido)

• Auxílio Trabalho Remoto

• Seguro de Vida

• Previdência Privada

• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)

• Campanha de Vacinação

• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)

• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)

• Programa de Gestação Saudável

• Licença Maternidade e Paternidade estendida

• Auxílio Creche

• Dress Code Flexível

• Horário Flexível

• Sexta-curta

• Almoço estendido (1h30)

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista RH
  4. Step 4: Entrevista Gestor
  5. Step 5: Finalistas
  6. Step 6: Hiring

Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade!

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.


Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!



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