Gerente de Loja - Nível 10 - MS - SS - Salvador/BA

• Gestão da equipe de atendentes da Loja (foco no desenvolvimento e orientação de pessoas);
• Atendimento de clientes com foco em rentabilização, retenção e solução de problemas em momento de atrito;
• Contribuição na definição de estratégia comercial do canal;
• Acompanhamento das ações da concorrência, trazendo insumos para atuação estratégica do canal;
• Abertura de novas lojas, treinamento de novas equipes e demais necessidades envolvendo o projeto de expansão;
• Sinergia com equipe de Segmento e outros Canais.

• Gestão de equipe de vendas para atingimento de metas;
• Alcançar alto nível de satisfação do cliente com os atendimentos realizados pela loja;
• Coordenar a atuação de terceiros que trabalham na loja, além do relacionamento com shopping;
• Analisar performance e propor inovações/ melhorias para superar resultados.

• Experiência mínima de 2 anos em outras empresas do segmento ou lojas de grandes Varejistas;
• Experiência em Gestão de Equipe de Vendas e/ou Atendimento;
• Superior Completo;
• Pós-Graduação / MBA desejável;
• Excel nível avançado e pacote Office completo;
• Forte habilidade analítica para acompanhamento de performance (loja e equipe);
• Gestão estratégica de resultado e no desenvolvimento dos processos da área;
• Atuação no projeto de expansão lojas. 

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

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Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

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Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

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No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

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Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

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Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!