Garantir a disponibilidade dos sistemas e entrega dos níveis de serviço contratados;
Revisar continuamente os processos e procedimentos de atendimento, visando a otimização
dos recursos;
Trabalhar de maneira integrada com os times de desenvolvimento de Sistemas, Infra, Telecom,
Segurança, Arquitetura e Negócios, garantindo a sinergia das entregas;
Manter a aderência dos projetos a Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas da Cielo;
Trabalhar com fornecedores através da contratação de serviços e acompanhamento de SLAs;
Propor soluções sistêmicas eficientes, performáticas, flexíveis e que atendam o negócio;
Garantir a satisfação dos clientes internos e externos através da entrega dos projetos
e manutenções dentro do escopo, qualidade e prazo acordados;
Garantir a redução contínua de incidentes e solução de problemas com foco na causa-raiz.
Fazer interface com áreas de TI e de Negócio para sustentação e melhorias no sistema de
Credenciamento de Clientes;
Desenvolver, manter e sustentar o sistema CRD junto as fábricas e garantir a qualidade do
produto entregue junto aos QA's. ;
Acompanhar o desenvolvimento e gestão de integrações com os sistemas legados;
Solução de incidentes e problemas de sistemas, identificando solução de contorno, diagnóstico
de causa-raiz, controle de backlog, priorização e desenvolvimento de manutenções corretivas
e melhorias técnicas;
Criar/manter atualizada a documentação técnica e manual de usuários dos sistemas sob sua
responsabilidade.
Pré requisitos Técnicos: Java EE, Spring Boot, Spring Cloud, OAuth2, NodeJs, HTML5/CSS3/JavaScript,
Bootstrap, TypeScript, JPA, Hibernate, APIs RestFull, SOAP, WebSockets,
Microservices (Eureka, Ribbon, Hystrix, Zuul), Git e Gitflow, Docker e Jenkins.
Desejável/ Diferencial: Angular 4+ e AWS.
Somos mais que uma máquina, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo. Lideramos o segmento de pagamentos eletrônicos no Brasil e na América Latina. Em 2018, capturamos em nossas plataformas mais de 6,9 bilhões de transações e R$ 616,7 bilhões em volume financeiro.
A nossa crença é mover o mercado, e a ponta de pagamento é a porta de entrada para diversos serviços inteligentes e conectados entre si: oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades dos nossos mais de 1,4 milhão de clientes ativos, desde os empreendedores individuais até os grandes varejistas espalhados por todo o país.
Além de uma estrutura que mantém os negócios em movimento, com tecnologia de ponta, logística eficiente e os mais rígidos padrões de segurança, provocamos o mercado a evoluir. Transformadores, somos máquina, internet, celular e o que mais vier. Acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes.
A Cielo promove a inclusão e valoriza a diversidade em toda a sua multiplicidade. Aqui você pode ser quem você é independente de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, estado civil, religião, idade, origem, condição social. Incentivamos que todos que se identifiquem com o perfil e pré-requisitos das vagas disponíveis na Cielo se candidatem - você é bem-vindo em todas as oportunidades.
Nossa empresa preza pela saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e dos nossos candidatos, por isso, em virtude da pandemia de COVID-19, todas as nossas entrevistas serão feitas por vídeo conferência!
Conheça mais no nosso site: https://www.cielo.com.br/
Se você quer fazer parte do nosso time comercial, clique aqui e confira nossas vagas aqui: https://comercialcielo.gupy.io/
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