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Comercial | Especialista em CRM

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo! 

 

Infinitas possibilidades <3 

 

Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina. 

 

Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país. 


Estamos contratando um ESPECIALISTA em Salesforce Marketing Cloud para nosso time de CRM.

Esta pessoa estará focada em conduzir o projeto para implementação da ferramenta, automação das jornadas de comunicação e report de andamento do projeto.

Se você tem o perfil para conduzir projetos de transformação, os quais possuem alto impacto e exposição e gosta de novos desafios todos os dias, essa vaga é para você! Se você se identificou, venha trabalhar conosco!

 

Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo

Responsibilities and assignments

O dia a dia será fazendo o seguinte:


  • Atuar com o PO para todas as atividades e frentes relacionados com a solução da Marketing Cloud e interface com times de CRM, Marketing, Dados e Consultoria;
  • Evoluir no desenho e desenvolvimento de jornadas automatizadas e multicanal (e-mail, sms, push e WhatsApp);
  • Desenvolver e otimizar fluxos de jornada de comunicação orientados por dados;
  • Implementar as melhores práticas e obter o máximo de nosso Salesforce Marketing Cloud;
  • Propor e desenvolver Relatórios e Dashboards para gestão da performance da solução.

Requirements and qualifications

Para se inscrever a essa vaga, você precisa: 


  • Ensino Superior completo em áreas como: Marketing, Administração, Estatística, Computação e correlatas;
  • Experiência em Marketing Cloud e CRM com resultados gerados na resolução dos problemas de negócios;
  • Habilidade para condução de projetos e priorização de atividades;
  • Atuação em ambiente complexo e diversos stakeholders de diversas áreas, atuações e backgrounds diferentes ;
  • Senioridade e resiliência ;
  • Conhecimento técnico aplicado ao negócio;
  • Capacidade de fazer acontecer;
  • Facilidade de relacionamento interpessoal e negociação.

 O que você precisa ter pra essa vaga:

  • Salesforce Marketing Cloud e funcionamento da plataforma
  • SQL / NoSQL (databases, paradigmas e modelagem).


Additional information

Falando de benefícios, você vai poder contar com: 

 

  • Assistência Médica e Odontológica  
  • Remuneração Variável Anual (PPR)  
  • Auxílio Refeição e Alimentação  
  • Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento  
  • Home-office (modelo híbrido)  
  • Auxílio Trabalho Remoto  
  • Seguro de Vida  
  • Previdência Privada  
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)  
  • Campanha de Vacinação   
  • Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras) 
  • Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar) 
  • Programa de Gestação Saudável 
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida 
  • Auxílio Creche 
  • Horário Flexível 
  • Sexta-curta 
  • Almoço estendido (1h30). 

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Formulário Cadastral
  4. Step 4: Entrevista RH
  5. Step 5: Entrevista com Gestor
  6. Step 6: Hiring

Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade!

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.


Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!



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