Comercial | Especialista em CRM
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Also for PwD
Job description
Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo!
Infinitas possibilidades <3
Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.
Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.
Estamos contratando um ESPECIALISTA em Salesforce Marketing Cloud para nosso time de CRM.
Esta pessoa estará focada em conduzir o projeto para implementação da ferramenta, automação das jornadas de comunicação e report de andamento do projeto.
Se você tem o perfil para conduzir projetos de transformação, os quais possuem alto impacto e exposição e gosta de novos desafios todos os dias, essa vaga é para você! Se você se identificou, venha trabalhar conosco!
Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo
Responsibilities and assignments
O dia a dia será fazendo o seguinte:
- Atuar com o PO para todas as atividades e frentes relacionados com a solução da Marketing Cloud e interface com times de CRM, Marketing, Dados e Consultoria;
- Evoluir no desenho e desenvolvimento de jornadas automatizadas e multicanal (e-mail, sms, push e WhatsApp);
- Desenvolver e otimizar fluxos de jornada de comunicação orientados por dados;
- Implementar as melhores práticas e obter o máximo de nosso Salesforce Marketing Cloud;
- Propor e desenvolver Relatórios e Dashboards para gestão da performance da solução.
Requirements and qualifications
Para se inscrever a essa vaga, você precisa:
- Ensino Superior completo em áreas como: Marketing, Administração, Estatística, Computação e correlatas;
- Experiência em Marketing Cloud e CRM com resultados gerados na resolução dos problemas de negócios;
- Habilidade para condução de projetos e priorização de atividades;
- Atuação em ambiente complexo e diversos stakeholders de diversas áreas, atuações e backgrounds diferentes ;
- Senioridade e resiliência ;
- Conhecimento técnico aplicado ao negócio;
- Capacidade de fazer acontecer;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e negociação.
O que você precisa ter pra essa vaga:
- Salesforce Marketing Cloud e funcionamento da plataforma
- SQL / NoSQL (databases, paradigmas e modelagem).
Additional information
Falando de benefícios, você vai poder contar com:
- Assistência Médica e Odontológica
- Remuneração Variável Anual (PPR)
- Auxílio Refeição e Alimentação
- Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento
- Home-office (modelo híbrido)
- Auxílio Trabalho Remoto
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)
- Campanha de Vacinação
- Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
- Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
- Programa de Gestação Saudável
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxílio Creche
- Horário Flexível
- Sexta-curta
- Almoço estendido (1h30).
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Formulário Cadastral
- Step 4: Entrevista RH
- Step 5: Entrevista com Gestor
- Step 6: Hiring
Um universo de oportunidades espera por você: acompanhe nossas redes sociais!