ESPECIALISTA EM DESENV DE TECNOLOGIA - SALESFORCE
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Opportunity also for people with disabilities
Job description
Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo!
Infinitas possibilidades <3
Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesa inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.
Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.
Qual será o seu desafio dentro da Cielo?
Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com MUITA autonomia e colaboração. Afinal, é apenas juntos que conseguiremos entender ao máximo a necessidade do cliente e entregar os melhores resultados sempre!
Estamos selecionando profissionais com perfil funcional e técnico Salesforce, para atuar na equipe de Sistemas de Logística da Cielo, liderando e desenvolvendo projetos voltados à ferramenta.
Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo
Responsibilities and assignments
O dia a dia será fazendo o seguinte:
- Trabalhar com fornecedores através da contratação de serviços e acompanhamento de SLAs;
- Trabalhar de maneira integrada com os times de desenvolvimento de Sistemas, Infra, Telecom, Segurança, Arquitetura e Negócios, garantindo a sinergia das entregas;
- Solução de incidentes e problemas de sistemas, identificando solução de contorno, diagnóstico de causa-raiz;
- Controle de backlog, priorização e desenvolvimento de manutenções e melhorias técnicas;
- Propor soluções sistêmicas eficientes, performáticas, flexíveis e que atendam o negócio;
- Garantir a satisfação dos clientes internos e externos através da entrega dos projetos e manutenções dentro do escopo, qualidade e prazo acordado;
- Revisar continuamente os processos e procedimentos de atendimento, visando a otimização dos recursos;
- Criar/manter atualizada a documentação técnica e manual de usuários dos sistemas sob sua responsabilidade.
Requirements and qualifications
Para se inscrever a essa vaga, você precisa:
- Superior Completo (Ciência da Computação, Análise de Sistema, Engenharia, Administração, Estatística);
- Experiência comprovada de desenvolvimento Salesforce (Flow, LWC Lightning Web Component, APEX, SOQL);
- Experiência na administração de ORGs Salesforce;
- Experiência com importação e exportação de dados da Salesforce;
- Resiliência e disciplina para respeitar processos internos;
- Capacidade de navegar em diferentes áreas da empresa.
Alguns diferenciais que seriam legais encontrar em você:
- Certificações Salesforce;
- Experiência anterior com módulo Field Service da Salesforce;
- Experiência com Mulesoft;
- Experiência no setor de logística.
Additional information
Falando de benefícios, você vai poder contar com:
• Assistência Médica e Odontológica
• Remuneração Variável Anual (PPR)
• Auxílio Refeição e Alimentação
• Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento
• Home-office (modelo híbrido)
• Auxílio Trabalho Remoto
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)
• Campanha de Vacinação
• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
• Programa de Gestação Saudável
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Auxílio Creche
• Dress Code Flexível
• Horário Flexível
• Sexta-curta
• Almoço estendido (1h30)
Um universo de oportunidades espera por você: acompanhe nossas redes sociais!