Estágio em Canais de Atendimento | Canais Digitais

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo! 

Infinitas possibilidades <3 

Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesa inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 5 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina

Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,0 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país

Qual será o seu desafio dentro da Cielo? 

Buscamos pessoas que são conectadas com a transformação digital, que gostam de aprender novas soluções e compartilhá-las. Aqui na Cielo buscamos excelência no atendimento aos nossos clientes, valorizando equipes de alto desempenho, respeitando as diferenças, trabalhando com colaboração e teamwork.

A pessoa estagiária terá interação com outras diversas áreas da empresa, principalmente com o time de canais digitais.

Vem fazer parte desse time incrível, #VemPraCielo!

O seu dia-a-dia vai ser fazendo o seguinte:

• Desenvolver habilidades que são relevantes para atendimento aos Recursos Humanos sob perspectiva do usuário
• Acompanhar e analisar a evolução dos indicadores bem como condução do plano de ação
• Ser um facilitador entre os times da GGP e o UX Writer para curadoria dos conteúdos: Chatbot, Portal de RH e APP
• Participar ativamente nas Dailys e Checkpoints do Squad Cici com objetivo de identificar e aplicar melhorias nas plataformas
• Participar ativamente em reuniões de implantação e evolução de Multiplataformas Digitais, de forma a desenvolver seus conhecimentos no ecossistema de Projetos (Inovação, Tecnologia, Automação, Infraestrutura, Segurança da Informação e Arquitetura).

Para se inscrever a essa vaga, você precisa:

• Cursar ensino superior em Administração, Engenharias, Gestão da Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, com formação a partir de jul/2025
• Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (6 horas por dia)
• Pacote Office Intermediário
• Conhecimento/interesse em transformação digital
• Facilidade de lidar com números e sistematização de dados em Excel
• Inglês básico
• Habilidade no uso das novas Tecnologias

O que esperamos encontrar no seu perfil:

• Boa comunicação escrita e verbal
• Bom ouvinte
• Organização
• Saber estabelecer prioridades
• Criatividade
• Inovação
• Trabalho em equipe.

Falando de benefícios, você vai poder contar com: 

• Assistência Médica Saúde Bradesco – Plano Nacional (enfermaria)
• Assistência Odontológica Bradesco Dental
• Auxílio Refeição/Alimentação no valor de R$ 1.197,02 mensais
• Seguro de Vida em Grupo com cobertura correspondente a até 30 salários mensais
• Estacionamento, Fretado ou Vale transporte
• Auxilio Remoto no valor de R$ 85,00 mensais
• Demais benefícios previstos em lei
• Gympass
• EduPass.

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

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Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

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Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

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No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

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Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

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Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!