Auxiliar de Apoio Logístico
Tipo de vaga: Banco de talentos
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Os colaboradores que atuam neste projeto são carinhosamente chamados de “Heroes”!
Eles têm a missão de oferecer um atendimento encantador, superando as suas expectativas a cada visita, e garantindo todo o suporte que os clientes precisam.
Sabemos que cada cliente é diferente e, por isso, possui necessidades únicas, o que significa que o atendimento deve ser personalizado para descomplicar a sua vida no dia a dia.
Se você é jovem de espírito, não importa idade, é inconformado e quer fazer diferente na busca da melhor experiência do cliente, você tem o perfil Hero.
Atualmente temos equipes nas regiões de:
- Betim (MG)
- Belo Horizonte (MG)
- Campinas (SP)
- Barueri (SP)
Candidate-se! Ou caso conheça alguém que tem esse perfil, indique esta vaga :)
Responsabilidades e atribuições
No dia-a-dia, você vai fazer o seguinte:
- Oferecer atendimento diferenciado e encantador ao cliente, extrapolando o conceito de entrega de máquinas e tendo atitude de dono;
- Ser guardião da experiência Cielo na rua;
- Garantir soluções rápidas e interagir com as áreas de suporte para a satisfação do Cliente;
- Entender sobre os serviços da Cielo, como saber explicar conciliação bancária, extrato e cobrança de todos os produtos que temos como solução;
- Programar e realizar diariamente rota de visita aos nossos clientes, cumprindo o prazo do SLA.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Experiência com rotinas de atendimento ao cliente;
- CNH A ativa, com no mínimo 2 anos;
- Capacete fechado;
- Moto própria com documentação em dia e apta para colocação de baú de 90L.
E seria legal também se você tivesse:
- Conhecimento das ruas na região de atuação;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Inglês Básico;
- Experiência com gestão de carteira de clientes.
O que esperamos encontrar no seu perfil:
- Interesse por inovação, tecnologia e muita curiosidade para aprender;
- Gosto por reconhecimento ao resolver a necessidade do cliente;
- Vontade de ajudar a fazer com que nossos clientes gostem ainda mais da nossa marca;
- Criatividade e curiosidade pelos movimentos do nosso mercado, conhecendo todas as soluções e produtos, para agregar valor para o cliente;
- No trânsito, cuidado com a própria segurança e dos demais cidadãos.
Informações adicionais
Falando de benefícios e remuneração, você vai poder contar com:
- Pacote de benefícios atrativo (VT, VR, VA, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Previdência Privada e Seguro de Vida);
- Remuneração variável mensal;
- Remuneração variável anual (PPR);
- Adicional por periculosidade;
- Ajuda de custo.
Observação:
- Jornada de Trabalho de segunda a sexta-feira com plantões aos sábados e feriados.
Um universo de oportunidades espera por você: acompanhe nossas redes sociais!