Auxiliar de Apoio Logístico

Os colaboradores que atuam neste projeto são carinhosamente chamados de “Heroes”!

Eles têm a missão de oferecer um atendimento encantador, superando as suas expectativas a cada visita, e garantindo todo o suporte que os clientes precisam.

Sabemos que cada cliente é diferente e, por isso, possui necessidades únicas, o que significa que o atendimento deve ser personalizado para descomplicar a sua vida no dia a dia.

Se você é jovem de espírito, não importa idade, é inconformado e quer fazer diferente na busca da melhor experiência do cliente, você tem o perfil Hero.

Atualmente temos equipes nas regiões de:

• Betim (MG)
• Belo Horizonte (MG)
• Campinas (SP)
• Barueri (SP)

Candidate-se! Ou caso conheça alguém que tem esse perfil, indique esta vaga :)

No dia-a-dia, você vai fazer o seguinte:

• Oferecer atendimento diferenciado e encantador ao cliente, extrapolando o conceito de entrega de máquinas e tendo atitude de dono;
• Ser guardião da experiência Cielo na rua;
• Garantir soluções rápidas e interagir com as áreas de suporte para a satisfação do Cliente;
• Entender sobre os serviços da Cielo, como saber explicar conciliação bancária, extrato e cobrança de todos os produtos que temos como solução;
• Programar e realizar diariamente rota de visita aos nossos clientes, cumprindo o prazo do SLA.

O que você precisa ter:

• Experiência com rotinas de atendimento ao cliente;
• CNH A ativa, com no mínimo 2 anos;
• Capacete fechado;
• Moto própria com documentação em dia e apta para colocação de baú de 90L.

E seria legal também se você tivesse:

• Conhecimento das ruas na região de atuação;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Inglês Básico;
• Experiência com gestão de carteira de clientes.

O que esperamos encontrar no seu perfil:

• Interesse por inovação, tecnologia e muita curiosidade para aprender;
• Gosto por reconhecimento ao resolver a necessidade do cliente;
• Vontade de ajudar a fazer com que nossos clientes gostem ainda mais da nossa marca;
• Criatividade e curiosidade pelos movimentos do nosso mercado, conhecendo todas as soluções e produtos, para agregar valor para o cliente;
• No trânsito, cuidado com a própria segurança e dos demais cidadãos.

Falando de benefícios e remuneração, você vai poder contar com:

• Pacote de benefícios atrativo (VT, VR, VA, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Previdência Privada e Seguro de Vida);
• Remuneração variável mensal;
• Remuneração variável anual (PPR);
• Adicional por periculosidade;
• Ajuda de custo.

Observação:

• Jornada de Trabalho de segunda a sexta-feira com plantões aos sábados e feriados.

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

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Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

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Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

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No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

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Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

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Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!