Pular para o conteúdo principal

Analista de Performance Pleno

Work iconEffective

Hybrid work iconHybrid

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao #TimeCielo!


Infinitas possibilidades <3


Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesa inquietude em cada um dos nossos clientes. Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.


Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.


Qual será o seu desafio dentro da Cielo?


Buscamos pessoas que são conectadas com a transformação digital, que gostam de aprender novas tecnologias e compartilhá-las. Aqui na Cielo trabalhamos com excelência no atendimento aos nossos clientes, valorizando equipes de alto desempenho, respeitando as diferenças, trabalhando com colaboração e teamwork.


Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo

Responsibilities and assignments

O dia a dia será fazendo o seguinte:

  • Desenvolver/realizar estudos para acompanhamento de indicadores e identificação de oportunidades com foco na melhoria de aprovação;
  • Interagir com áreas internas, clientes, emissores e bandeiras sobre boas práticas e regras que possam contribuir para melhora de aprovação;
  • Acompanhar/monitorar métricas de performance;
  • Desenvolver e estruturar relatórios e reportes que reflitam a performance;
  • Desenvolvimento de estratégias e táticas para melhorar taxa de conversão;
  • Identificação de melhorias baseando-se em dados e regras que abrangem todo o ecossistema de meios de pagamentos e-commerce.

Requirements and qualifications

Para se inscrever a essa vaga, você precisa:

  • Ser comunicativo e colaborativo;
  • Atitude de dono de negócio e protagonismo ao executar atividades;
  • Capacidade de interpretar e gerar insights a partir de conjuntos de dados complexos;
  • Conhecimentos de ferramentas de visualização de dados (e.g. Power BI, Tableau, Looker);
  • Conhecimentos de SQL;
  • Experiência anterior nas áreas de E-commerce será um diferencial;
  • Inglês fluente será um diferencial.

Additional information

Falando de benefícios, você vai poder contar com:

• Assistência Médica e Odontológica

• Remuneração Variável Anual (PPR)

• Auxílio Refeição e Alimentação

• Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento

• Home-office (modelo híbrido)

• Auxílio Trabalho Remoto

• Seguro de Vida

• Previdência Privada

• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)

• Campanha de Vacinação

• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)

• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)

• Programa de Gestação Saudável

• Licença Maternidade e Paternidade estendida

• Auxílio Creche

• Dress Code Flexível

• Horário Flexível

• Sexta-curta

• Almoço estendido (1h30)

Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade!

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.


Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!



?