Analista de Ciência de Dados Sênior - Ciclo de Vida

Trabalhando na área de Estratégia de Ciclo de Vida, você terá oportunidade de atuar em time focado em desenvolver a melhor estratégia comercial da Cielo para atender as necessidades dos clientes em seus diversos estágios do ciclo de vida, buscando impactar postivamente resultados da companhia através do aumento da satisfação, fidelização e utilização de nossos produtos.

A oportunidade é direcionda para a aplicação de métodos de Data Science na elaboração de modelos e clausterização dos clientes e seu momento na Cielo para direcionar a estratégia de atuação.

Buscamos profissionais que resolvam problemas do negócio atraves de abordagem analítica, que consigam criar uma visão geral da estratégia e transformá-la em pequenas partes acionáveis, que tenham capacidade de organização e sintetização dos principais problemas/oportunidades e possuam habilidade de engajar e atuar em conjunto com diversas áreas para criar uma visão e voz única da nossa estratégia em todos os pontos de contato com o cliente.

O seu dia-a-dia vai ser fazendo o seguinte:

• Mapear a jornada do cliente e tranformando em modelos e análises quantitativas;
• Criar análises e estudos aprofundados para identificar gaps na jornada, propor novas segmentações e/ou açõe, visando melhorar os KPIs de satisfação do cliente e resultado da Cielo;
• Desenvolver insights acionaveis, hipóteses e propostas de testes A/B;
• Contruir reports e apresentações claras e impactates;
• Contribuir ativamente com a construção de uma nova experiêcia para o cliente em conjunto com as áreas de marketing, canais, CX, Produtos entre outros.

O que você precisa ter para esta vaga:

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Economia, Matemática, Estatística e relacionados;
• Experiência em área de Ciclo de Vida, Business Analytics, Inteligência de Mercado ou DBM/CRM;
• Boa base analítica, preferencialmente com conceitos gerais de finanças e programação/algoritmo;
• Experiencia em manipulação de banco de dados com linguagem SQL;
• Conhecimento em linguagem de programação SAS ou R
• Experência com ferramenta de visualização de dados como Tableau, Microstrategy, PowerBI, etc

E seria legal se você tivesse:

• Experência com ferramentas de Big Data.

O que esperamos encontrar no seu perfil:

• Auto motivação;
• Hands on;
• Gostar de aprender e ensinar;
• Capacidade analítica e síntese;
• Visao sistêmica;
• Capacidade de mobilização;
• Gostar de transformar análises em ações;
• Habilidades no trabalho em equipe.

E falando em benefícios, você pode contar com:

• Pacote de benefícios atrativo;
• Remuneração variável anual (PPR);
• Horário flexível;
• Home Office;
• Sexta-feira curta.

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

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Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

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Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

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No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

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Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

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Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!