Desenvolvedor Salesforce Sênior
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Na gerência de Canais de Atendimento somos responsáveis por melhorar o atendimento digital e humano e encantar nossos clientes, adaptando a Cielo ao cenário atual do mercado e mantendo-a como líder no mercado de meios de pagamento.
O nosso objetivo é termos soluções que sejam atrativas aos nossos clientes, através de um atendimento simples e digital, com praticidade e segurança.
Buscamos um desenvolvedor sênior em soluções para a nossa Central de Relacionamento de CHAT e WhatsApp utilizando Salesforce.
Juntos com você, em infinitas possibilidades.
#VemPraCima #VemPraCielo
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
- Apoiar no entendimento das necessidades do cliente e na buscar por soluções simples, de qualidade e que sejam escaláveis;
- Atuar no modelo scrum/agile, participando e apoiando nos ritos previstos;
- Atuar junto ao time de desenvolvimento (refinamento de histórias e desenvolvimento);
- Integrar o time com as demais áreas, principalmente as verticais dos produtos da Cielo;
- Escrever histórias técnicas e/ou débitos técnicos quando identificados;
- Apoiar na identificação e solução de impedimentos que afetem as entregas do time;
- Desenvolver e entregar novas soluções;
- Preparar e executar implantações de sistemas (GMUDs);
- Monitorar e solucionar incidentes sistêmicos (build and run).
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
- Conhecimento de Arquitetura de Integração utilizando integrações SOAP, integrações REST e troca de arquivos;
- Visão sistêmica fim a fim para melhor compreensão e desenvolvimento de demandas;
- Visão sistema crítico e de alta disponibilidade;
- Experiência prévia com desenvolvimento de soluções para centrais de atendimento;
- Experiência em desenvolvimento de Soluções de Troca de Mensagens (ChatBot, WhatsApp, Telegram);
- Experiência em metodologia ágil;
- Experiência comprovada em Salesforce considerando uso de Eistein Bots, APEX, Flows, Metadados, Static Resources, Aura e LWC;
- Experiência em desenvolvimento Javascript;
O que aumenta as suas chances?
- Conhecimento no uso da Ferramenta Jira;
- Vivência em Squad.
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica
- Remuneração Variável Anual (PPR)
- Auxílio Refeição e Alimentação
- Home-office (modelo híbrido)
- Auxílio Trabalho Remoto
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc)
- Campanha de Vacinação
- Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
- Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
- Programa de Gestação Saudável
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxílio Creche
- Dress Code Flexível
- Horário Flexível
- Sexta-curta
- Almoço estendido (1h30)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Ficha Cadastral | Tecnologia e Produtos
- Etapa 5: Contratação
Um universo de oportunidades espera por você: acompanhe nossas redes sociais!