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Especialista em Desenvolvimentos de Negócios

Job type: Effective

Work model: Onsite

Job description

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente! 


O Especialista em Desenvolvimento de Negócios para a Plataforma de Negócios terá um papel fundamental de atuar de forma protagonista com foco no cliente, buscando ações preventivas para a evolução dos resultados. Se você tem muita energia, foco no resultado e na satisfação das suas entregas além de ser apaixonado pela área de negócios.


Juntos com você, em infinitas possibilidades.

#VemPraCima #VemPraCielo

Responsibilities and assignments

Tem lugar para você nesse propósito:


  • Responsável pelo acompanhamento de uma operação comercial, tendo como principais responsabilidades o acompanhamento de metas, resultados e análises para a construção de estratégias com objetivo de alavancar os resultados da Cielo.
  • Realizar a governança dos parceiros de BPO gerindo os indicadores, auxiliando nas estratégias, identificando oportunidades e participando de reuniões estratégicas de resultados;
  • Estruturar e acompanhar ações para encantar e rentabilizar os clientes da Cielo -Foco nos resultados de aumento de rentabilização, fidelização e retenção de clientes; • Garantir que as equipes dos parceiros tenham todas as ferramentas, informações e insumos para o alcance das metas;
  • Acompanhar o dia - a - dia dos fornecedores dando total apoio e respaldo para a operação;
  • Protagonista: trazendo ideias de novas ações para satisfação do cliente e atingimento de todas as metas estabelecidas;
  • Acompanhar os resultados dos principais indicadores em parceria com os players de BPO e análises críticas para alavanca dos resultados;
  • Assegurar a melhor condução do desdobramento da meta, campanhas motivacionais, treinamentos, comunicação e rotina comercial -Interagir com as principais áreas da Cielo para garantir, produtos e serviços que permitam a boa execução do ritmo comercial na Plataforma de Negócios.

Requirements and qualifications

O que o #TimeCielo espera de você?

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade, foco no cliente • Capacidade de analisar dados e gerar insights
  • Comunicação para interface com as demais áreas da empresa, fornecedores e clientes Cielo;
  • Experiência em áreas comerciais, diferencial: mercado financeiro e BPO;
  • Experiência com análises de dados (Excel Avançado);
  • Manipulação de dados (SQL, AWS, etc.) será um diferencial.

Additional information

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?


  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Remuneração Variável Anual (PPR);
  • Auxílio Refeição e Alimentação; • Modelo Híbrido;
  • Auxílio Trabalho Remoto;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro residencial e automóvel;
  • Assistência funeral familiar;
  • Previdência Privada;
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
  • Campanha de Vacinação;
  • Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
  • Wellhub;
  • Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
  • Programa de Gestação Saudável; 
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche;
  • Dress Code Flexível;
  • Horário Flexível;
  • Sexta-curta;
  • Almoço estendido (1h30).

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista RH
  3. Step 3: Ficha Cadastral
  4. Step 4: Entrevista Gestor (a)
  5. Step 5: Hiring

Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade!

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.


Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!



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