Especialista em Ciência de Dados

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

O Especialista em Ciência de Dados terá um papel fundamental para atuar de forma protagonista na tratativa de dados de atendimento.

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

#VemPraCima #VemPraCielo

Tem lugar para você nesse propósito:

• Selecionar, coletar e tratar bases de dados de fontes heterogêneas de dados (bancos relacionais, não relacionais e big data);

• Identificar anomalias em dados e acionar os fluxos cabíveis para devida normalização dos dados;

• Desenvolver indicadores (KPIs e OKRs);

• Minerar dados e modelar análises preditivas e prescritivas;

• Desenvolver e conduzir estudos e modelos estatísticos para compreensão da jornada do cliente no Atendimento;

• Alinhar estudos, análises e modelos à compreensão dos processos operacionais e de negócio;

• Recomendar iniciativas a partir dos insights gerados;

• Estruturar apresentações com Story Telling a partir dos dados a diferentes níveis da organização;

• Atuar em squads multidisciplinares representando a equipe de Dados Atendimento;

• Atuar em conformidade com políticas internas de uso de dados e melhores práticas.

O que o #TimeCielo espera de você?

• Formação superior completa em Estatística, Matemática, Engenharias, Ciência de Dados, Economia e áreas correlatas;

• Experiência em análises estatísticas da jornada de atendimento do cliente multicanal;

• Experiência com geração de insights em indicadores de satisfação (CSAT, NPS);

• Experiência em análise de Ciclo de Vida do cliente/produto e segmentação;

• Experiência com modelos de propensão;

• Conhecimento técnico em soluções de dados em cloud (AWS/Athena/Sagemaker);

• Domínio de SQL e avançados conhecimentos em Python/Spark/PySpark;

• Conhecimento em Git/GitHub.

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;

• Remuneração Variável Anual (PPR);

• Auxílio Refeição e Alimentação;

• Modelo Híbrido;

• Auxílio Trabalho Remoto;

• Seguro de Vida;

• Seguro residencial e automóvel;

• Assistência funeral familiar;

• Previdência Privada;

• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);

• Campanha de Vacinação;

• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;

• Wellhub;

• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;

• Programa de Gestação Saudável;

• Licença Maternidade e Paternidade estendida;

• Auxílio Creche;

• Dress Code Flexível;

• Horário Flexível;

• Sexta-curta;

• Almoço estendido (1h30).

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

​

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

​

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

​

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

​

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

​

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!