Analista de Informações Gerenciais Sênior
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Job description
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente! Buscamos um profissional para atuar na área de projetos de atendimento com objetivo de analisar dados e gerar indicadores.
Juntos com você, em infinitas possibilidades.
#VemPraCima #VemPraCielo
Responsibilities and assignments
Tem lugar para você nesse propósito:
• Gerenciar e liderar projetos complexos, garantindo entrega no prazo e dentro do escopo pré definido;
• Analisar dados de performance da área, garantindo mapeando de oportunidades de melhoria;
• Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos da área;
• Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a execução eficaz dos projetos;
• Utilizar de dados para analisar indicadores e fornecer insights acionáveis para tomada de decisões;
• Elaborar e apresentar relatórios executivos e apresentações para alta liderança, comunicando-se de forma clara os resultados dos projetos e análise de dados.
Requirements and qualifications
O que o #TimeCielo espera de você?
• Desejável formação completa em administração, engenharia, TI, projetos e áreas relacionadas;
• Experiência em gerenciamento de projetos;
• Conhecimento na área de atendimento, tecnologia e canais digitais;
• Experiência em análise de dados e uso de ferramentas analíticas;
• Conhecimento em SQL e outras tecnologias de banco de dados;
• Habilidades excepcionais em comunicação e colaboração;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com forte atenção a detalhes;
• Habilidade para desenvolver e entregar apresentações executivas.
O que aumenta as suas chances?
• Experiência com o uso da ferramenta Gira;
• Conhecimento em processos de atendimento;
• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
• Habilidades analíticas e de pensamento crítico;
• Capacidade de adaptação rápida a mudanças e novos desafios.
Additional information
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta-curta;
• Almoço estendido (1h30).
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Formulário Cadastral
- Step 4: Entrevista RH
- Step 5: Entrevista Gestor(a)
- Step 6: Hiring
Um universo de oportunidades espera por você: acompanhe nossas redes sociais!