Analista de Experiência do Colaborador Sênior
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Also for PwD
Job description
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente!
Nesta oportunidade, você será responsável por atuar na condução de projetos estratégicos da companhia no que tangem a experiência do colaborador, estimulando a melhoria contínua dos processos e promovendo um olhar crítico, de inovação e ritos a fim de facilitar a tomada de decisão para o engajamento e satisfação do time Cielo em sua jornada.
Juntos com você, em infinitas possibilidades.
#VemPraCima #VemPraCielo
Responsibilities and assignments
- Facilitar o desenho e implementação de iniciativas e programas estratégicos a fim de melhorar a experiência dos colaboradores em toda a jornada juntamente com as áreas especialistas;
- Trabalhar em parceria com as equipes de Cultura, Employer Branding e Comunicação a fim de desenvolver estratégias eficazes de uma experiência consistente para os colaboradores garantindo olhar crítico e visão fim a fim da jornada;
- Realizar coleta e análise de dados sobre a experiência dos colaboradores, utilizando pesquisas e outras ferramentas com o intuito de identificar melhorias e implementar planos de ação;
- Propor melhorias de processos e sistemas a fim de aumentar a eficiência e a agilidade nas práticas relacionadas à experiência dos colaboradores;
- Construir ações planejadas junto as áreas de negócio estimulando a participação dos stakeholders no engajamento dos colaboradores a fim de atingirmos os resultados esperados.
Requirements and qualifications
- Ensino superior completo em: Recursos Humanos, Psicologia, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em Gestão de Experiência do Colaborador, Engajamento ou atividade semelhante;
- Conhecimento em metodologias e técnicas para avaliar e melhorar a experiência dos colaboradores;
- Pensamento estratégico, visão global e capacidade de se adaptar a um ambiente em constante evolução.
Additional information
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível;
- Sexta-curta;
- Almoço estendido (1h30).
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista Atração e Seleção
- Step 3: Entrevista Gestor
- Step 4: Entrevista Time
- Step 5: Hiring
Um universo de oportunidades espera por você: acompanhe nossas redes sociais!