Product Operations

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

#VemPraCima #VemPraCielo

Tem lugar para você nesse propósito:

• Liderar a avaliação e definição de planos de ação, identificar e compartilhar conhecimento e tendências de mercado com a equipe ;
• Gestão do ciclo de vida do produto e estratégia de Go to Market;
• Revisar a estratégia a fim de melhorar o Product Market Fit;
• Análise de dados e gestão de métricas relacionadas a produtos;
• Liderar a implementação de ferramentas de análise de dados cross produtos Roadmap e métodos de priorização para gestão do backlog:
• Propor experimentações;
• Comunicação de prioridades do produto para análise de viabilidade técnica;
• Monitorar e avaliar a performance técnica do produto a fim de trazer discussões relevantes para a squad da qual faz parte;
• Gestão de ferramentas de análise e monitoramento de dados;
• Compartilhar melhores práticas de análises de dados a fim de tornar o processo de tomada de decisão na squad mais pautado em dados;
• Condução de discovery de forma contínua;
• Analisar com profundidade as diferentes personas/segmentos de clientes e seus diferentes caminhos na jornada a fim de desenvolver features personalizadas por persona;
• Pesquisas, testes e validação de hipóteses com usuários;
• Analisar testes dos produtos do portfólio a fim de avaliar a relação com seu produto e incorporar aprendizados ao roadmap do seu produto;
• Mapeamento e gestão da jornada do cliente de ponta-a-ponta;
• Definer estratégia e etapas do funil de conversão;
• Utilização de práticas e ferramentas de design para comunicar prioridades do produto;
• Gerar insights para time de Design, a fim de garantir o alinhamento de experiências entre o produto e os produtos do portfólio;
• Desenvolvimento de produtos a partir do modelo operacional de agilidade Cielo;
• Criação e gestão das métricas de produto (OKRs e KPIs)
• Construção de materiais que apoiam no storytelling do produto com stakeholders;
• Comunicação de prioridades e resultados para stakeholders.

O que o #TimeCielo espera de você?

• Visão Holística;
• Visão Sistêmica ;
• Desenho de Processos;
• Capacidade de condução de agendas estratégicas, táticas e operacionais;
• Conhecimento do mercado de adquirência ;
• Gestão e análise de dados.

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel; 
• Assistência funeral familiar; 
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); 
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; 
• Wellhub; 
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento; 
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta-curta;
• Almoço estendido (1h30).

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

​

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

​

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

​

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

​

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

​

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!