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Coordenador(a) de Operações e Dados

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

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Descrição da vaga

Somos uma empresa do segmento financeiro e buscamos um líder que tenha o CLIENTE como ponto de partida de suas entregas!


Queremos um profissional que crie relações de parceria e confiança com parceiros internos e externos, que tenha paixão por servir.


Sua principal missão será identificar e compreender as necessidades de nossos Clientes, construindo soluções de otimização dos nossos atendimentos, além de monitar e atuar na cadeia de Supply Chain, em busca dos melhores índices de OSA, OLA, OTIF e demais indicadores de Serviço.

Responsabilidades e atribuições

O seu dia-a-dia vai ser fazendo o seguinte:

  •  Coordenar e Gerir a equipe de analistas e estagiários;
  • Garantir a cobertura de estoques adequados por solução de captura;
  • Gestão de Performances (SLAs, OTIF, OSA);
  • Gestão de contratos dos Fornecedores;
  • Suportar ao time Comercial com demandas de clientes grandes contas e varejo;
  • Executar projetos para melhoria e eficiência Logistica;
  • Elaborar e acompanhar o desenvolvimento de plano de ações de processos internos e reclamações de clientes.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para esta vaga:

  • Experiência em gestão de equipes operacionais;
  • Sólida experiência em gerenciamento de processos;
  • Conhecimento em Banco de dados (Oracle, Python ou SQL Server);
  • Conhecimento de metodologias para condução das atividades e liderança de projetos;
  • Ensino superior completo em áreas de Engenharia, Administração, Economia ou correlatados;
  • Conhecimento avançado em Pacote Office;

E seria legal se você tivesse:

  • MBA / Pós Graduação em áreas de negócio;
  • Conhecimento em Power BI;
  • Experiência com Modelagem de Dados;
  • Conhecimento e formação em Green ou Black-Belt Lean Six Sigma

O que esperamos encontrar no seu perfil:

  • Atuação "hands on";
  • Atitude de dono;
  • Proatividade;
  • Habilidades de gestão e liderança de pessoas;
  • Visão analítica e facilidade em lidar com bases complexas de informações;
  • Habilidades de coordenar vários projetos simultaneamente;
  • Organização;
  • Senso de urgência e priorização de tarefas;
  • Capacidade de tomada de decisão sob pressão.

Informações adicionais

E falando em benefícios, você pode contar com:

  • Pacote de benefícios atrativo;
  • Remuneração variável anual (PPR);
  • Horário flexível;
  • Home Office;
  • Sexta-feira curta.

Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade!

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.


Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!



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