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Assistente de Atendimento | Vaga Exclusiva para PcD

Job description

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.


Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.


Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.


Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.


Bora realizar seus sonhos com a gente!


Conheça mais sobre a área:


Você busca uma oportunidade para iniciar ou consolidar sua carreira em uma área estratégica e desafiadora?


Então venha fazer parte do time de Tesouraria da Cielo! Estamos em busca de um Analista de Tesouraria Júnior (PCD), responsável por dar suporte às operações da área e contribuir para a gestão financeira eficiente da Companhia.

 

Essa posição tem um escopo abrangente e visa proporcionar aprendizado e desenvolvimento, com o objetivo de integrar o profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco na excelência.



Juntos com você, em infinitas possibilidades.


#VemPraCima #VemPraCielo


Responsável pelo atendimento dos chamados de baixa complexidade dos gestores comerciais de Grandes Contas dentro do SLA acordado, com resolutividade e assertividade

Responsibilities and assignments

Tem lugar para você nesse propósito:

  • Realizar o atendimento aos chamados dos gestores comerciais;
  • Garantir o SLA acordado;
  • Buscar as soluções mais aderentes para garantir a assertividade aos chamados;
  • Propor melhorias e identificar oportunidades para otimização de processos e ferramentas utilizadas.

Requirements and qualifications

O que o #TimeCielo espera de você?


  • Superior em andamento ou concluído;
  • Conhecimento no pacote office;
  • Perfil dinâmico, organizado e com iniciativa para aprender e contribuir em diferentes frentes;
  • Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com um ambiente colaborativo e desafiador;
  • Boa capacidade analítica e de raciocínio lógico, com atenção aos detalhes.
  • Atenção aos detalhes;

Additional information

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado? 


  • Assistência Médica e Odontológica​;
  • Remuneração Variável Anual (PPR)​;
  • Auxílio Refeição e Alimentação​;
  • Fretado/Vale Transporte ou Estacionamento​;
  • Modelo Hibrido;
  • Auxílio Trabalho Remoto​;
  • Seguro de Vida​;
  • Seguro Residencial e Automóvel;
  • Previdência Privada;​
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc);​
  • Campanha de Vacinação;
  • WellHub;
  • Day Off de Aniversário;
  • Programa de Gestação Saudável;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche;
  • Dress Code Flexível;
  • Horário Flexível;
  • Sexta-curta;
  • Almoço estendido (1h30).

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista RH
  4. Step 4: Entrevista - Liderança
  5. Step 5: Proposta
  6. Step 6: Hiring

Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade!

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.


Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!