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Gerente de Relacionamento Comercial Sênior | Rio de Janeiro

Publicada em 17 de abril de 2025

Inscrições abertas até 31 de maio de 2025

Local de trabalho: Rio de Janeiro - RJ

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.


Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.


Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.


Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente!


Conheça mais sobre o desafio:

Buscamos um profissional que será responsável pelo gerenciamento consultivo da carteira de clientes e prospecção de novas marcas. Nesta cadeira teremos como principal responsabilidade o gerenciamento de carteira, com foco em criar e estabelecer vínculos, reconquistas, renovações e busca pelo atingimento de metas e melhorar o resultado e performance da carteira.


Juntos com você, em infinitas possibilidades.


#VemPraCima #VemPraCielo

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito: 


  • Gerente de Relacionamento Sênior Fanter, responsável pelo gerenciamento consultivo da carteira de clientes e prospecção de novas marcas, com interlocução com níveis C-level como Diretoria, CFO, COO, Presidência;
  • Gerenciamento de carteira, com foco em criar e estabelecer vínculos, reconquistas , renovações e buscando o atingimento de metas e melhorar o resultado e performance da carteira;
  • Relacionamento e experiencia com serviços Bancários para atuação conjunta com Banco sócio;
  • Perfil analítico voltado para indicadores e pricinpais KPI´s: Volume, Receitas adicionais, churn, aumento de share;
  • Perfil consultivo, para mapeamento de oportunidades, Implantação de produtos e serviços do portfólio;
  • Interfaces com áreas internas e externas como: Produtos, Jurídico, Compliance, Intercâmbio, Planejamento comercial, Apoio comercial, Regularizações Financeiras, Finanças. Interface Externo com: Bancos, Bandeiras, Clientes, Software House, Parceiros da Cielo;
  • Negociação, contemplando a elaboração da proposta comercial junto com os times de finanças e planejamento comercial;
  • Estruturação do modelo de atuação da parceria;
  • Condução do processo de implantação, bem como alinhamentos internos necessários;
  • Acompanhamento de performance das parcerias implantadas.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?


  • Superior completo em: Economia, Marketing, Administração de Empresas, Finanças;
  • Disponibilidade para viagens: participações em feiras e eventos;
  • Experiência no segmento de adquirência;
  • Experiencia e vivencia com Segmento Middle, Corporate;
  • Conhecimento financeiro necessário para discussão da proposta comercial com parceiros e finanças;
  • Experiência com papel de aproximação de clientes inativos (hunter);
  • Experiência com gerenciamento de carteiras (farmer) em grandes contas de Marcas e Franquias;
  • Habilidades para análise de KPIs para gestão de performance;
  • Habilidades com negociação de alta complexidade;
  • Desenho de processos e alinhamentos técnicos para estruturação do modelo de atuação de cada parceria;
  • CNH B (ativa e válida).

Informações adicionais

  • Assistência Médica e Odontológica; 
  • Remuneração Variável Anual (PPR); 
  • Auxílio Refeição e Alimentação; 
  • Auxílio Trabalho Remoto; 
  • Seguro de Vida; 
  • Seguro residencial e automóvel; 
  • Assistência funeral familiar; 
  • Previdência Privada; 
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); 
  • Campanha de Vacinação; 
  • Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; 
  • Wellhub; 
  • Day Off de Aniversário;
  • Programa de Gestação Saudável; 
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida; 
  • Auxílio Creche; 
  • Veículo da frota.  

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Formulário Cadastral
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade!

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.


Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!