Analista de Dados Sênior
Publicada em 29 de maio de 2025
Inscrições abertas até 21 de julho de 2025
Local de trabalho: Barueri - SP
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
#VemPraCima #VemPraCielo
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
- Estruturar e manter dashboards e relatórios gerenciais em Power BI, com foco em indicadores de qualidade de atendimento;
- Realizar análises exploratórias e preditivas com base em dados internos e externos;
- Trabalhar com grandes volumes de dados provenientes de diferentes fontes (CRM, plataformas de atendimento, Speech Analytics, Gen AI, etc.);
- Conectar, manipular e extrair dados de diferentes sistemas e bancos de dados;
- Garantir a integridade, consistência e governança dos dados utilizados nas análises;
- Apoiar a área na definição de KPIs e na construção de modelos de análise de performance Desenvolvimento de apresentações executivas com base em síntese e análise de dados;
- Atuar em parceria com áreas como Operações, Treinamento, Comunicação, Melhoria Contínua, Processos e Projetos para identificar oportunidades de melhoria;
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
- Experiência sólida com Power BI (modelagem de dados, visualizações);
- Conhecimento avançado em SQL para manipulação de grandes bases de dados;
- Desejável: Experiência com ferramentas de Speech Analytics;
- Diferencial: conhecimento em Python e Gen AI aplicadas ao atendimento ao cliente;
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível;
- Sexta-curta;
- Almoço estendido (1h30).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Liderança
- Etapa 5: Formulário
- Etapa 6: Contratação
Um universo de oportunidades espera por você: acompanhe nossas redes sociais!