Analista de Produtos I

Somos mais que uma máquina, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo. Nossa missão é encantar nossos clientes com as melhores soluções de uma empresa líder, rentável e sustentável com colaboradores apaixonados.

Oferecemos um portfólio de soluções inteligentes e conectadas entre si para atender às necessidades dos nossos mais de 1,6 milhão de clientes ativos, desde empreendedores até os maiores varejistas do país. Lideramos o segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina e nos tornamos uma das dez maiores corporações brasileiras em valor de mercado. Em 2016, capturamos em nossas plataformas mais de 6 bilhões de transações e R$ 585 bilhões em volume financeiro.

Inquietos, somos máquina, internet, celular e o que mais vier. Acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes.

A área de Produtos Digitais é responsável pela gestão dos produtos Smart Terminals, como LIO, LIO+ e Mobile.

Como Analista de Produtos você terá a oportunidade de ajudar no processo de concepção, desenvolvimento, go to market e evolução destes produtos, voltados para melhorar a experiência dos meios de pagamento no varejo brasileiro e consequentemente alavancar o negócios da Cielo.

• Atuar junto aos times internos da Cielo (UX, Comercial, Marketing, Operações, Finanças e Produtos);
• Atuar junto ao Squad de Smart Terminals e ter a capacidade de direcionar os times com visão de produtos e negócios
• Gestão de produtos, ciclo de vida e jornada do cliente.
• Gerir principais métricas de crescimento do seu produto ou frente de atuação;
• Estruturar projetos e ações para gerar plano de ação;
• Coletar e analisar feedback de clientes, identificando dores e necessidades, buscando soluções que melhorem a experiência dos clientes;
• Apoiar a área comercial da Cielo em visitas à clientes de grandes contas;

• Experiências em áreas de Produtos, Marketing, Comercial ou correlatas;
• Desejável experiência com metodologia ágeis
• Visão de cliente;
• Superior completo.
• Pacote office: intermediário.
• Inglês: avançado.

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.

Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​

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Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. ​

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Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​

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No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.​

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Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias. ​

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Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!